Sıkça Sorulan Sorular
ÜYE OLMADAN SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?
Evet, sitemizden sipariş verirken " Üyeliksiz Alışverişe Devam Et" seçeneğini seçerek üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Yalnız sipariş durumu ve sipariş takibini kontrol edebilmeniz ve üyelere özel çeşitli kampanyalardan yararlanabilmeniz adına üyelik kaydı yapmanızı tavsiye ederiz.
ALIŞVERİŞ YAPTIKÇA KAZANDIRAN PUAN SİSTEMİ NEDİR?
Sitemizden yapacağınız her alışverişte alışveriş toplamının %5'i kadar Para puan kazanmaktasınız. Bu puanlarınızı bir sonraki alışverişinizde kullanabileceğiniz gibi puanlarınızı biriktirip daha sonraki alışverişlerinizde de kullanabilirsiniz.
ALIŞVERİŞ PUANLARIMI NASIL KULLANABİLİRİM?
Sitemize üye girişi yaptıktan sonra Puan ve İndirim Kodlarına Bak menüsünden mevcut puanınızı görebilir ve bu puanı indirim koduna dönüştürebilmektesiniz. İndirim kodu oluşturma başlığı altında kullanmak istediğiniz kadar puanı yazıp oluştura basmanız yeterli olacaktır. Puanınızı indirim koduna dönüştürdükten sonra 500 TL üzeri tüm alışverişlerinizde kullanabilirsiniz.
SİPARİŞ VERDİM, NE ZAMAN GELİR?
Stokta bulunan ürünlerimiz için hafta içi saat 15:30'dan önce verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Öngörülen İstanbul içi 1 iş günü diğer iller için 2-3 iş günü içerisinde adresinizde olur. C.tesi veya Pazar günü verilen siparişler P.tesi günü kargoya teslim edilir.
SİPARİŞİM HANGİ KARGO FİRMASI İLE GÖNDERİLİYOR?
Sakal Baba Yurtiçi kargo ile anlaşmalıdır.
ÖDEME SEÇENEKLERİNİZ NELER?
Tüm Kredi Kartları, Banka Havale-Eft ile ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Her alışverişinizde alışveriş tutarınızın %5'i değerinde puan kazanıp bu puanı indirim koduna dönüştürüp bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz.
KREDİ KARTIMLA GÜVENLE ALIŞVERİŞ YAPABİLİR MİYİM?
İnternet sitemizden yapacağınız tüm alışveriş seçenekleri % 100 güvenlidir. Sistemimiz ve tüm bilgileriniz Comodo 2048 Bit SSL tarafından korunmaktadır. Comodo 2048 Bit SSL güvenliği içerisinde kredi kart numaranızı sizin dışında kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi Kart bilgilerinizi girdiğiniz anda tüm veriler şifrelenerek bankanıza gönderilir. Tüm bilgilere firmamız dahil, 3. Şahıslar vs. ulaşamaz, görüntüleyemez. Kart bilgileriniz sadece siz ve bankanız arasındadır.
ÜRÜNÜ İADE ETMEK İÇİN NE YAPMAM GEREKİYOR?
Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde ürün faturası ile birlikte iade gerçekleştirebilirsiniz. Sitemizde bulunan iade talep formunu doldurmalısınız. Formu doldurmadan önce ürün iade şartlarını okumak için buraya tıklayıp şartları okumanızı öneririz.
SİPARİŞ İPTALİNDEN SONRA ÜCRET İADESİ NE ZAMAN OLACAK?
14 gün içerisinde sipariş verdiğiniz ödeme yönetimiyle iadeniz gerçekleştirilir. Eğer ürününüz kargoya verilmişse kargo ücreti size yansıtılacaktır.
ÜRÜNÜ İADE ETME SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR?
Ürün size ulaştıktan 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade şartlarımız için tıklayınız.